Política de Privacidade – Motel Mais
Última Atualização: 18 de Dezembro de 2025
A Motel Mais (“Nós”, “Nosso(a)”), pessoa jurídica de direito privado, com sede em [INSERIR ENDEREÇO COMPLETO DA EMPRESA], e-mail de contato contato@motelmais.com.br, valoriza a privacidade de seus usuários e clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais que são coletados e tratados por meio do website https://lp.motelmais.com.br/ (o “Site” ). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
1. Definições Importantes
Para os fins desta Política, os seguintes termos terão os significados estabelecidos pela LGPD:
Termo | Definição |
Dado Pessoal | Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. |
Titular | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. |
Tratamento | Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. |
Controlador | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. (Neste caso, a Motel Mais). |
Operador | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador. |
ANPD | Autoridade Nacional de Proteção de Dados. |
2. Dados Coletados e Finalidade
Coletamos dados pessoais para finalidades específicas e legítimas, conforme detalhado abaixo:
Categoria de Dados | Tipo de Dado Pessoal | Finalidade do Tratamento | Base Legal (LGPD) |
Dados de Contato | Nome, E-mail, Telefone/WhatsApp. | Agendamento de demonstração do sistema Motel Mais, contato comercial e envio de informações sobre o produto. | Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato ou Legítimo Interesse. |
Dados de Navegação | Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, dados de geolocalização. | Análise de desempenho do Site, melhoria da experiência do usuário e marketing digital (retargeting). | Legítimo Interesse ou Consentimento (para cookies não essenciais). |
Dados Profissionais | Nome do Motel, Cargo. | Personalização da abordagem comercial e qualificação do lead para a demonstração. | Legítimo Interesse. |
Observação: A coleta de dados é realizada principalmente através dos formulários de “Agendar Apresentação” e dos canais de contato direto (WhatsApp e e-mail) presentes no Site.
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais pela Motel Mais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
•Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato: Para atender à sua solicitação de agendamento de demonstração, que é um passo pré-contratual para a aquisição do sistema Motel Mais.
•Legítimo Interesse: Para aprimorar nossos produtos e serviços, desenvolver e gerenciar nosso relacionamento com você, e para atividades de marketing direto B2B, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.
•Consentimento: Caso seja necessário para finalidades específicas (ex: envio de newsletters não relacionadas ao produto principal), o seu consentimento será solicitado de forma clara e inequívoca.
4. Compartilhamento de Dados Pessoais
A Motel Mais não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações e sempre com o mínimo de dados necessários:
•Internamente: Com as equipes de Vendas, Marketing e Suporte para dar seguimento à sua solicitação de demonstração e para a gestão do relacionamento.
•Com Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação do Site, como serviços de hospedagem, plataformas de CRM (Customer Relationship Management) e ferramentas de análise de dados (ex: Google Analytics), sob rigorosos contratos de confidencialidade.
•Obrigação Legal: Para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
5. Direitos do Titular
Você, como Titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos, garantidos pela LGPD, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso Encarregado de Dados (DPO):
Direito | Descrição |
Confirmação e Acesso | Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados que tratamos sobre você. |
Correção | Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. |
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação | Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. |
Portabilidade | Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa. |
Eliminação | Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu Consentimento. |
Informação sobre Compartilhamento | Obter informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Motel Mais realizou uso compartilhado de dados. |
Revogação do Consentimento | Revogar o seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nesta hipótese legal. |
Oposição | Opor-se a tratamento realizado com fundamento em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD. |
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail na seção 7.
6. Segurança e Retenção dos Dados
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Retenção
Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Após o término do tratamento, os dados serão eliminados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas na LGPD.
7. Encarregado de Dados (DPO) e Contato
Para quaisquer dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como Titular, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO – Data Protection Officer) através dos seguintes canais:
Encarregado de Dados (DPO): [INSERIR NOME DO DPO OU “Departamento de Privacidade”] E-mail para Contato: contato@motelmais.com.br Endereço: [INSERIR ENDEREÇO COMPLETO DA EMPRESA]
8. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou por exigências legais. Recomendamos que você a revise periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
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